Política de Trocas e Devoluções — Madriê
Na Madriê, prezamos pela transparência e pelo cuidado em cada etapa — desde a criação dos nossos produtos até o atendimento pós-compra.
Por isso, nosso processo de troca e devolução é simples e pensado para te oferecer segurança e suporte.
📦 Trocas
Realizamos trocas exclusivamente em casos de produtos com defeito ou avaria.
O prazo para solicitar é de 7 dias corridos após o recebimento.
Para efetuar a troca, o produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os itens recebidos.
🔙 Devoluções
Se seu produto chegar danificado, com vazamento ou diferente do solicitado, você pode solicitar a devolução dentro do mesmo prazo de 7 dias.
💬 Suporte Madriê
Nosso atendimento está disponível para te ajudar com qualquer dúvida ou solicitação.
Entre em contato pelo WhatsApp: (12) 99151-0774.
Estamos aqui para te dar todo o suporte necessário — com carinho, respeito e compromisso.
